名單收集頁真正在做的其實是這3件事情

如果你經營過網路事業,或者你對網路行銷有一定的認識,我相信你一定聽過名單收集頁(或稱名單擷取頁、名單捕捉頁,英文是Squeeze Page)這個東西。

 

什麼是名單收集頁呢?

顧名思義就是收集潛在客戶的名單資料用的頁面,這個名單資料可以是客戶的E-Mail手機號碼社群帳號(Ex. Facebook或是LINE…等),只要這個資料可以聯絡到這個人就好了。如下圖這兩個就是名單收集頁常見的樣式

名單收集頁,賺時學習力的  名單收集頁,直銷學院的

頁面上一定會有個框框叫你在上面留下你的資料。這個頁面非常的常見,而且幾乎每個企業和做生意的人都會用,講個常見的例子,你在申請Facebook的時候他也一定會請你留下電話和E-Mail,這也算是一種收收集用戶資料的行為。

為什麼要做這件事情呢?其實很簡單,就是為了後續能夠繼續跟這個客戶做溝通,通常的目的是為了後續要繼續賣他商品賺錢(嘿嘿…)。

這個概念就好像是一個保險業務員在外面開發客戶,剛好在路上遇到一位對於保險有一些疑問的老先生,這位保險員很努力的展現自己的專業知識幫助這位有可能購買保險的老先生解決不少心中的疑惑。事後這位老先生準備離開時,這位保險業務員一定會設法留下這位老先生的聯絡資料以方便後續做聯絡!不然後續如何繼續聯絡他銷售他產品呢?

所以業務員在外面開發陌生客戶的時候大多都是在做:『找到潛在客戶並留下他的聯絡資料』這件事情,因為這樣才會方便他後續去做促成。而名單收集頁在做的事情也是一樣,只是是在網路上完成而已。

 

簡單的解釋了一下名單收集頁之後,我們來說明一下〝名單收集頁真正在做的3件事情

1》建立銷售漏斗

如你所知,今天100個人進到你網站,不可能100個人都跟你購買產品的(尤其是當你的產品價格偏高的時候更是如此)。至少會有90個人(但實際上應該是更多…)選擇離開你的網站,離開?是的!而且他們不會再回來了!這就是網路世界的殘酷(不過實體生意也是一樣,走進你店裡的人不是全部都會消費的)。

所以這時候名單收集頁就很重要了,他能夠盡可能的幫你留住這90%流失的訪客。而你需要做得僅僅就是使用名單收集頁,並且提供他們一個看起來很超值的禮物。

舉個例子吧,現在很多那種電腦補習班(那種教網站架設美工設計繪圖軟體雲端工具操作…等的機構),你到他們的網站通常他們不會直接跟你說課程多少錢,都是會說〝免費贈送X堂線上雲端課程〞、〝填表即贈送美工圖庫大全〞、〝免費索取職場技能勝利指南〞…等,講簡單一點就是,他用贈品吸引你,要你留下資料給他。而這也就是銷售漏斗的概念!

 

免費(名單收集頁) -> 低價 -> 中價 -> 高價

 

因為一下子要賣你太貴的課程不太容易(這種電腦課程都要5萬左右,有些更貴),所以就先用免費贈送的方式,送一些基礎課程,最後再慢慢的引導你花錢購買低價產品…一直到高價產品。

也就是說名單收集頁是銷售漏斗的最前端,他幫助你篩選出真正有興趣的潛在客戶,雖然他不一定會購買,但因為他願意留資料,至少代表他對這個資訊有興趣,所以至少能在第一步就知道這個客戶是有需求的。

2》營利點往後退

這時候你可能想,你特別去製作一個免費贈品給網友,這樣我賺什麼錢?會不會他們拿完之後都不買了?當然不會!Facebook讓使用者免費使用,那他賺什麼?賺後續廠商在這邊刊登廣告的廣告費(而且目前市值還高達3,000多億美元)、同樣的這些電腦補習班把基礎課程免費送給網友,那他賺什麼?賺後續這些潛在客戶購買課程的錢。

況且這些潛在客戶索取資料之後,他就能更清楚的知道這個產品是否適合他,簡單的說就是〝試用〞的概念,有點像是大賣場的試吃,而且在這過程他也會對你產生信任感,所以更容易跟你購買產品。

 

免費的最貴

 

所以營利點在後端,前端利用免費來聚人,並且利用名單收集頁大量獲取潛在客戶的資料,且在他留下資料給你之後,他也會對你產生信任感,因為他雖然沒有付出實質的金錢,但他付出了他的資料。就廣義而言,這也算是被你成交(因為他付出東西與你做價值交換)。事後你要賣他東西就更容易了!

兩個舒壓按摩店,兩個都要價5,000,品質也差不多。
一個要你直接付5,000購買整套課程。另一個提供你免費一堂紓壓體驗,體驗過後在和你介紹整套5,000的療程,你購買哪一個?答案很明顯了不是嗎?

3》培養你的專屬提款機

企業要賺錢就一定要銷售產品&服務給客戶,所以客戶名單很重要。如果你有一筆客戶名單(如果是對你產品有興趣又對你有信任感的更好),你就可以持續介紹他們購買你的產品,當你有新產品推出你也可以通知他們。這樣企業&個人的現金流才會穩固

如果你沒有你的客戶資料庫,那你可能每個月都會不知道下一份訂單在哪裡,只能禱告有人會剛好看到你的網站然後聯絡你(這樣壓力很大,頭髮會掉很多…很久以前我就是這樣)。

所以,名單收集頁可以持續的幫你收集潛在客戶的資料,建立你的客戶資料庫,讓你隨時都能銷售產品。舉個國外的例子,國外的網路行銷大師常常手上都有十幾萬筆潛在客戶的E-Mai名單,而這些都是在他們名單收集頁上自己主動留資料的人,所以都認識他們也信任他們。當他們一有新產品發售,就同時發送E-Mai給手上這些客戶。收入就是幾千萬台幣(不誇張,我甚至有看過有16小時賺1.5億台幣的…很扯)實際算給你看。

100,000(名單) X 0.35(假設只有35%的人打開信件) X 0.05(只有5%的人願意購買) X 16,800(產品價格) = 2,940,000

就是2940萬台幣的營業額。當然國外市場的大小和文化對比台灣會有所差異,但我個人也曾經靠名單收集頁收集客戶資料,用過同樣的方法,短短3週就達成200萬台幣的收入。所以你要知道…

 

客戶名單就是你的小金庫

 

這是真的,就我以前輔導的經驗,光是幫一個企業做一個名單收集頁(當然前提是正確的製作),就能很顯著的幫這個企業提升營業額,因為他能收集到潛在客戶的資料以及正確的和客戶溝通。而不是一直盲目的等別人看到他的網站然後來店購買。只是很可惜的是還是很多中小企業覺得做個免費贈品給別人不划算…。

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